Termini di Servizio

1Oggetto del Servizio

MisterHub fornisce alle Società Sportive un servizio di consulenza per la gestione digitale e organizzativa dell'attività sportiva, che include: accesso alla piattaforma MisterHub per la gestione integrata (anagrafiche tesserati, allenamenti, partite, statistiche, area medica e psicologica, comunicazioni), assistenza tecnica e supporto nell'utilizzo degli strumenti digitali, consulenza organizzativa per l'ottimizzazione dei processi interni.

2Licenza d'Uso

MisterHub concede alla Società Sportiva abbonata una licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'accesso ai propri servizi digitali (piattaforma web e mobile). L'uso è subordinato al rispetto del presente regolamento e al pagamento dei canoni previsti. La piattaforma MisterHub, inclusi software, design, marchi e contenuti, è proprietà intellettuale di Andrea Canzi. I dati caricati dal Cliente rimangono proprietà esclusiva del Cliente stesso.

3Durata e Rinnovo

Il contratto ha durata annuale dalla data di sottoscrizione e si intende rinnovato tacitamente per un ulteriore anno se non disdetto da una delle parti con preavviso di 30 giorni tramite comunicazione email. In caso di rinnovo tacito, le condizioni economiche potranno essere aggiornate con comunicazione di almeno 60 giorni di anticipo.

4Corrispettivi e Pagamenti

Il Cliente corrisponde a MisterHub il corrispettivo annuale pattuito, IVA esclusa. La fattura viene emessa entro 15 giorni dalla sottoscrizione o rinnovo. I pagamenti sono dovuti entro 30 giorni dalla data della fattura tramite bonifico bancario. In caso di mancato pagamento oltre 60 giorni, MisterHub si riserva il diritto di sospendere il servizio.

Per il piano START gratuito (12 mesi): l'agevolazione è concessa una sola volta per società (identificata tramite P.IVA o CF). Al termine, passaggio automatico a piano PRO o ENTERPRISE.

5Livelli di Servizio (SLA)

• Disponibilità della Piattaforma: target del 99% mensile
• Tempo di Risposta Supporto Tecnico: entro 24 ore lavorative (lun-ven, 9-18, festivi esclusi)
• Tempo di Risposta Incidente di Sicurezza: notifica al Cliente entro 48 ore

6Responsabilità della Società Sportiva

• È l'unica responsabile dell'accuratezza, legalità e liceità dei dati inseriti nella piattaforma
• Garantisce di aver ottenuto le necessarie autorizzazioni per il trattamento dei dati personali dei propri tesserati (inclusi i minori, previo consenso genitoriale)
• È responsabile della conformità alle normative della propria attività sportiva (CONI, FIGC, Federazioni)
• È responsabile della gestione delle credenziali di accesso e dei permessi degli utenti interni
• Manleva MisterHub da qualsiasi pretesa di terzi derivante da utilizzi impropri

7Limiti di Responsabilità di MisterHub

MisterHub non è responsabile per: a) correttezza dei dati inseriti dal Cliente; b) decisioni operative o sportive basate sui dati forniti; c) interruzioni per cause di forza maggiore; d) validità dei certificati medici e obblighi di legge relativi; e) risultati sportivi. La responsabilità complessiva di MisterHub è limitata all'importo corrisposto dal Cliente nell'ultimo anno di contratto.

8Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

Ai fini del GDPR, la Società Sportiva agisce in qualità di Titolare del Trattamento, mentre MisterHub agisce in qualità di Responsabile del Trattamento. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità all'Accordo di Trattamento Dati (DPA) che costituisce parte integrante del contratto. I dati vengono conservati per un massimo di 5 anni dalla cessazione del rapporto.

MisterHub adotta misure di sicurezza adeguate: cifratura in transito e a riposo, backup crittografati, accesso limitato al personale autorizzato, notifica violazioni entro 48 ore.

9Minori e Genitori

I dati dei minori vengono trattati previa autorizzazione dei genitori o tutori legali. La gestione delle informazioni relative a minori, genitori separati o divorziati, tutori legali o affidatari è di esclusiva responsabilità della Società Sportiva (Titolare). MisterHub declina ogni responsabilità per controversie tra genitori relative all'accesso, modifica o cancellazione dei dati dei minori.

10Recesso e Risoluzione

• Recesso del Cliente: con preavviso di 30 giorni via email. Nessun rimborso del periodo già pagato.
• Risoluzione di MisterHub: con preavviso di 30 giorni, o immediata in caso di violazione grave, utilizzo per attività illegali, mancato pagamento oltre 60 giorni.